机智与反应 复制
一个好的售货员最重要的就是机智与反应了。有一位客人到一间超市买东西，站在货架前东选西挑就是找不到想要的。 一名售货员便走上前询问：“先生，有什么需要我帮忙的吗？” “嗯，”那人说到，“我想买半棵高丽菜，行吗？” “真是非常抱歉，本店只能卖整棵的。” 没想道对方僵持不下，坚持要半棵高丽菜，售货员没办法只好询问经理。 “经理，外面有一个混蛋偏偏要买半棵高丽菜！”没想到，一转头，那顾客就跟在门后，售货员脑筋很快，“咳，而这一位先生呢，想买另外半棵！” 事情过后，经理觉得此人反应不错，便想调他去凤凰城分公司当主管。 售货员听到了立刻不以为然，非常不高兴说道：“拜托！凤凰城那种地方只有妓女和曲棍球球员才会住在那！” 经理立刻脸色大变，“是喔，真不巧！我老婆住在凤凰城已经两年了！” 售货员一听立刻转道：“嗯，那，你老婆是打哪一个位置？”